Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Beauty Institut Weimar

1. **Geltungsbereich**

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Beauty Institut Weimar und seinen Kunden. Sie gelten für alle Dienstleistungen, die im Beauty Institut Weimar angeboten werden, einschließlich Nageldesign, kosmetische Fußpflege, Waxing, kosmetische Behandlungen, Permanent Make-Up, Wimpernverlängerung, Lifting, professionelles Make-Up und Friseurstyling.

2. **Terminvereinbarungen und Stornierungen**

2.1. Behandelt werden auf eigenen Wunsch und nach terminlicher Vereinbarung alle geschäftsfähigen Personen ab 18 Jahren. Bei Personen unter 18 Jahren ist eine Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich.

2.2. Wünscht der Kunde einen besonderen Behandlungstermin, wird das Institut versuchen, diesem Wunsch nachzukommen. Aufgrund der Vielzahl von Terminwünschen kann dies jedoch nicht immer garantiert werden.

2.3. Vereinbarte Termine sind eine beiderseitige Willenserklärung und für beide Parteien verbindlich.

2.4. Die Behandlungsdauer und der Leistungsumfang richten sich nach der Preisliste und individuellen Absprache. Das Institut gibt fachliche Empfehlungen, die endgültige Entscheidung über die Behandlung trifft der Kunde.

2.5. Kann ein Termin aus Gründen höherer Gewalt oder aus vom Institut nicht zu vertretenden Umständen nicht stattfinden, wird der Kunde umgehend informiert. Das Institut ist in diesem Fall berechtigt, den Termin zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten.

2.6. Termine können telefonisch, persönlich im Salon, über WhatsApp oder per E-Mail vereinbart werden.

2.7. Stornierungen und Ausfallgebühren:

• Eine kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich.
• Bei Absagen zwischen 48 und 24 Stunden vor dem Termin wird eine Stornierungsgebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Behandlungspreises berechnet.
• Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen ohne Absage wird der volle Preis (100 %) der gebuchten Behandlung als Ausfallgebühr fällig.
• Die Ausfallgebühr entfällt nur, wenn der Kunde nachweislich ohne eigenes Verschulden (z. B. plötzliche Krankheit, Unfall, höhere Gewalt) verhindert war.

2.8. Bei zweimaliger kurzfristiger Absage (innerhalb von 48 Stunden) kann eine weitere Terminvereinbarung nur mit einer Anzahlung von 50 % des Behandlungspreises erfolgen.

2.9. Erscheint der Kunde ohne Absage nicht zum vereinbarten Termin, wird der volle Preis der gebuchten Leistung in Rechnung gestellt.

3. **Preise und Zahlungsbedingungen**

3.1. Alle auf der Website des Beauty Institut Weimar angegebenen Preise verstehen sich exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

3.2. Die Bezahlung erfolgt ausschließlich in bar oder über PayPal. Andere Zahlungsmethoden werden nicht akzeptiert.

3.3. Dienstleistungen sind nach der Behandlung direkt im Salon zu bezahlen.

3.4. In begründeten Fällen können Termine nur nach entsprechender Vorauszahlung angenommen werden

4. **Haftung**

4.1. Innerhalb der Behandlung werden den Bedürfnissen des jeweiligen Hautbildes entsprechende Produkte eingesetzt. Eine Garantie bezüglich Verträglichkeit und Erfolg kann jedoch nicht gegeben werden. Der Behandlungserfolg hängt vom individuellen Hautbild des Kunden ab. Dies trifft insbesondere dann zu, wenn Fragen beim Anamnesegespräch seitens des Kunden nicht ausreichend oder nicht wahrheitsgemäß beantwortet wurden. Der Kunde ist verpflichtet wahrheitsgemäße Angaben zu machen, besonders was Allergien, Unverträglichkeiten, Hautkrankheiten oder ansteckende Infektionskrankheiten betrifft.

 4.2. Die Haftung für Sachmängel richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für die Qualität der Dienstleistungen beträgt 7 Tage nach der Erbringung der Dienstleistung. Bei Permanent Make-Up beträgt die Haftungsfrist 28 Tage.

4.3. Der Kunde ist verpflichtet, während der Haftungsfrist aufgetretene Mängel unverzüglich anzuzeigen.

4.4. Eine Haftung für durch den Kunden verursachte Schäden (z.B. durch mangelnde Nachsorge oder unsachgemäßen Umgang) ist ausgeschlossen.

4.5. Mängelanzeigen des Kunden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

5. **Warengeschäft**

5.1. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Verkäufers.

5.2. Warenmängel

Im Rahmen der Gewährleistung finden die gesetzlichen Regelungen Anwendung. Bei berechtigten Fabrikationsfehlern erhält der Kunde Ersatz. Sonstige Ansprüche sind ausgeschlossen.

5.3. Warenumtausch

Aktionsware, individuell bestellte Ware oder bereits gebrauchte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen. Umtausch erfolgt ausschließlich nach Vorlage eines Allergienachweises.

6. **Gutscheine & Aktions-Angebote**

6.1. Gutscheine, die im Beauty Institut Weimar erworben wurden, sind ab Ausstellungsdatum ein Jahr gültig.

6.2. Eine Auszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.

6.3. Gutscheine sind übertragbar. Die Behandlung des Gutscheininhabers gilt als Zustimmung zur Übertragung.

6.4. Angebots-Aktionen gelten ausschließlich in der ausgeschriebenen Frist und sind in dieser Zeit wahrzunehmen bzw. gelten solange diese vorrätig sind.

6.5. Sonderaktionen können ohne Ankündigung umgehend beendet werden. Unbefristete Aktionen enden spätestens mit Ablauf von 4 Wochen nach Bekanntgabe der Aktion. Sämtliche Sonderaktionen sind nur gültig, solange diese auch vorrätig sind.

7. **Widerrufsrecht**

7.1. Kunden, die Dienstleistungen über Fernkommunikationsmittel (z.B. telefonisch oder per E-Mail) gebucht haben, steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, sofern sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind.

7.2. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Kunde vor Beginn der Dienstleistung ausdrücklich zugestimmt hat, dass das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung erlischt.

7.3.Der Kunde versichert alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Behandlung der geforderten Dienstleistung sind, an das Institut und/oder den Dienstleister weiterzugeben. Diese Daten werden auf der Kundenkarteikarte in schriftlicher oder elektronischer Form gespeichert. Das Institut bzw. der Dienstleister verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringende Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklauseln einzusetzen und die Daten nicht an Dritte oder außenstehende Personen weiterzugeben ohne schriftliche Einwilligung des Kunden.

8. **Datenschutz**

8.1. Das Beauty Institut Weimar verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

8.2. Ohne Einwilligung des Kunden werden keine personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben.

8.3. Der Kunde hat jederzeit das Recht, über die ihn betreffenden personenbezogenen Daten Auskunft zu erhalten, sowie deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen.

9. **Schlussbestimmungen**

9.1. Wenn ein Institut Nail-Art Beispiele veröffentlicht, ist dies nur ein Beispiel. Selbst wenn das Design am Kunden nachgearbeitet wird, kann es zu Abweichungen bezüglich des Designs, der Form und der Wirkung des Designs kommen. Das Resultat kann von der gezeigten Vorlage abweichen. Das Urheberrecht für das Design verbleibt beim Institut. Sollte der Kunde vom erstellten Design Fotographien anfertigen lassen, die für kommerzielle Zwecke verwendet werden sollten, bedarf dies der schriftlichen Einverständniserklärung durch das Institut. Bei Unterlassen kann das Institut angemessene Ansprüche geltend machen. Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB und den geschlossenen Verträgen gilt deutsches Recht.

9.2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt diejenige gesetzliche Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung am nächsten kommt.

9.3. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Weimar.